FAQ

Über uns

Willkommen Abenteurer! 

Wir sind das Questdnd-Team und du könntest uns von einem unserer Live-Dndsessions auf Twitch, oder von Youtube und Spotify kennen. Uns alle verbindet eine Sache: Die Begeisterung für Dungeons and Dragons und ausufernde Abende voller Fantasy und guter Gesellschaft.

Doch um die Magie so richtig auf den Tisch zu bringen, oder die Kämpfe besonders packend und episch zu gestalten, sind gute Miniaturen fast unverzichtbar. Was aber fast noch wichtiger ist: Coole Würfel! Und sind wir mal ehrlich: Davon kann man nie genug haben. Deswegen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine exquisite Auswahl an Würfeln und Miniaturen für Dich zusammenzustellen, damit deinem nächsten epischen Abenteuer nichts mehr im Weg steht! 

Ganz egal ob du Anfänger oder absoluter Veteran bist.

Tauche ein in unseren Shop und lass dich von der Magie inspirieren. Wir sind mehr als nur ein Online-Shop – wir sind deine Begleiter auf einer Reise durch fantastische Welten.

Warum wir?

Es ist natürlich kein Geheimnis, dass wir nicht der einzige Onlineshop für Fantasy Artikel sind. Warum solltest du also bei uns bestellen? 

Wir haben uns im Vorfeld sehr ausgiebige Gedanken über die Produkte gemacht, die wir anbieten möchten. Dadurch sind wir von jedem einzelnen Produkt in unserem Shop überzeugt und sind uns sicher, dass es dein Spielerlebnis aufs nächste Level anheben wird. 

Darüber hinaus stehen wir dir natürlich bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung, denn du bist für uns nicht nur irgendeine Nummer im System!
Und vielleicht bist du ja sogar ein Community Mitglied und verfolgst regelmäßig unseren Content und möchtest uns unterstützen. Dann ist das eine schöne Art Danke zu sagen, bei der du sogar auch etwas zurück kriegst.

Wie lange braucht die Lieferung zu mir nach Hause?

Nach dem Eingang deiner Bestellung verpacken wir diese für dich persönlich.

Im Anschluss erfolgt der Standardversand durch die Deutsche Post, also in der Regel 3-4 Tage.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Miniaturen sind leider nur stornierbar, wenn sie noch nicht geöffnet wurden.

Ausnahme sind Produkte, die bei Versand nachweislich beschädigt worden sind.

Können Zollgebühren auf meine Bestellung entstehen?
Nein, da wir aus Deutschland versenden, fallen für dich keine Zollgebühren an.

 

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Nutze hierfür gerne das Kontaktformular, oder schreibe eine Mail an questde@outlook.de

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Paypal, Kreditkarte & Klarna

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Warenwert von 75€ ist der Versand kostenlos. Davor fällt eine Versandgebühr in Höhe von 5,99€ an.